Técnico de Suporte em Campo

Descrição da vaga

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Técnico de Suporte em Campo*
Tipo de oportunidade:* CLT;
Modelo:* Presencial - Período Indeterminado;
Local:* Atuar nas imediações de Ipatinga/MG;
Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.*

Responsabilidades:*
Realizar atendimento técnico em campo a usuários e clientes do segmento de varejo;
Executar diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e equipamentos de microinformática;
Realizar instalação e substituição de componentes de hardware, como memória, HD/SSD, telas, teclados e placas;

Realizar formatação, instalação e configuração de sistemas Windows e baixa de imagens;
Prestar suporte a equipamentos como desktops, notebooks, tablets, smartphones, impressoras, scanners, leitores biométricos e periféricos;
Atuar com equipamentos de varejo, como PDVs, impressoras térmicas, pinpads, balanças, módulos SAT e leitores de código de barras;
Apoiar demandas de conectividade, redes, crimpagem e conectorização;
Registrar chamados, realizar testes após reparos e documentar os atendimentos realizados.

Requisitos e Qualificações:*
Conhecimento sólido em hardware e software de computadores e notebooks;
Experiência com manutenção, diagnóstico e troca de peças;
Conhecimentos em instalação, configuração de Windows e baixa de imagens;
Desejável experiência com equipamentos de varejo, como PDVs, impressoras térmicas, scanners, pinpads e periféricos;
Conhecimentos básicos em redes, switches, roteadores e access points;
Possuir *carro próprio* para realização dos atendimentos em campo;
Possuir *aparelho celular próprio*;