Suporte ao Cliente

Descrição da vaga

FUNÇÃO:
Realizar agendamentos de reuniões com mentores; acompanhar comparecimento e andamento dos clientes; orientar clientes no uso de ferramentas digitais, sistemas e materiais de apoio; prestar suporte via WhatsApp e canais digitais; organizar o fluxo de atendimento e registrar informações em sistemas ou planilhas; gravar vídeos explicativos, quando necessário; reportar status, dificuldades e evolução dos clientes à liderança; seguir scripts, checklists e processos operacionais da empresa.
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:

Salário: R$ 2.500,00
Premiação por resultados | Day Off | PJREQUISITOS:
Ensino técnico ou superior em andamento ou completo em administração, engenharia de produção, pedagogia e afins.
Conhecimento em sistemas, planilhas, ferramentas online e organização digital; perfil organizado, proativo, paciente, empático e com atenção aos detalhes.
Necessário possuir experiência com atendimento ao cliente, suporte, relacionamento, customer success, onboarding ou áreas similares.